Domande ed informazioni

Siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda individuale e specifica che potresti avere info@torgglhof.it

Check In / Check Out

Le camere e le suite sono pronte dalle 14:30 del giorno di arrivo. Vi chiediamo gentilmente di farci sapere se arrivate dopo le 18:00. Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di lasciare la camera entro le 11:00.

Cani

Il tuo familiare a quattro zampe è il benvenuto in casa nostra su appuntamento. Tuttavia chiediamo la tua comprensione, che i cani non hanno accesso alla sala colazione, al bar e all'ampio giardino mediterraneo. A pochi metri dal Hotel inizia un sentiero escursionistico, che può essere utilizzato per i bisogni dei cani.

Le intolleranze alimentari

Vi preghiamo di informarci sulla vostra intolleranza alimentare al momento della prenotazione, per essere ben preparati.

Fumare

È consentito fumare solo all'esterno.

Caparra

Anticipo tramite bonifico bancario: di seguito troverete le coordinate bancarie

Servizio navetta

Saremo lieti di organizzare una navetta per venirvi a prendere (a un costo aggiuntivo)

Noleggio bici

Abbiamo biciclette da città, che sono a disposizione dei nostri ospiti gratuitamente. Ci sono anche E-MTB che prestiamo giorno per giorno ad un costo aggiuntivo.

Storno di prenotazioni

Gli storni effettuati fino a 30 giorni prima della data di arrivo non comportano alcun costo.

• In caso di storno entro 30 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 30% dell'importo totale.
• In caso di storno entro 14 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 50% dell'importo totale.
• In caso di storno entro 7 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 70% dell'importo totale.
• In caso di storni successivi o mancato arrivo, verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Mezzi di pagamenti

La carta bancaria (carta EC) o le carte di credito (VISA, MASTER) e i pagamenti in contanti sono possibili in euro. È possibile fare anche un bonifico al seguente c/c banc.:

Atz Imma - Hotel Torgglhof – via Saltner 30 – 39052 Caldaro
Cassa Rurale dell’Oltradige – Filiale di Caldaro

IBAN :  IT 82 J 08255 58250 000302014076
SWIFT/BIC: RZSBIT21248

Bambini

I bambini fino a 4 anni soggiornano gratuitamente nel letto dei genitori (con due ospiti paganti). I bambini fino a 14 anni ricevono uno sconto del -50% sulla tariffa giornaliera (con due ospiti paganti). Concediamo una riduzione del 30% (da due paganti) a persone di età superiore ai 15 anni

Una culla viene offerto a 15 euro al giorno.